Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société HESTIA.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société HESTIA une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : La société HESTIA n’accepte que des clients de plus de 18 ans (pour les produits numériques et services : coaching, ateliers, séminaires).
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société HESTIA implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%).
Le prix de la méthode L.I.B.R.E. est fixé à 1797€ et la société HESTIA se réserve le droit d’appliquer des remises exceptionnelles qui seront indiquées clairement.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Le paiement s’effectue par le biais des plateformes sécurisées Stripe ou Paypal.
Article 4 bis : Facilités de paiement
Il est proposé de régler la commande en 1 paiement ou en 4 paiements.
Tout engagement doit être tenu.
Pour toute demande particulière, contacter hello@alicedelvar.com.
Article 5 : Accès et contenu
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Système.io.
L’accès à la méthode L.I.B.R.E. inclut :
1. L’accès à la formation en e-learning sur les thèmes suivants :
– le mindset
– la vision
– l’engagement personnel
– l’immobilier
– la bourse
– le business
2. L’accès à minimum 5 coaching individuels concernant les différents types d’investissement et le contenu de la méthode.
3. L’accès à une communauté en ligne composée des autres membres de la méthode accessible sur Telegram
4. L’accès à minimum 1 coaching motivation de groupe par mois
5. L’accès à minimum 1 intervention d’un expert sur l’un des sujets couverts par la méthode L.I.B.R.E.
6. L’accès à tous les outils cités dans la méthode L.I.B.R.E.
L’achat de la méthode L.I.B.R.E. assure au client l’accès à toutes les mises à jour à venir du produit.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse hello@alicedelvar.com.
Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société HESTIA.
Article 7 : Garantie et conditions de remboursement
La garantie qui s’applique est celle indiquée sur la page de présentation du produit.
Pour faire valoir la garantie, il faut :
1) Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne
2) Contacter le support à hello@alicedelvar.com et demander un remboursement.
Article 8 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Article 9 : Informations sur la société
La Société HESTIA est société de droit français dont l’adresse est :
HESTIA
13 rue du XXème siècle
59160 LILLE
FRANCE
La société est représentée par Alice Pouillot-Delvar en sa qualité de dirigeante.
Article 10 : Défaut de paiement
En cas de défaut de paiement, pour quelque raison que ce soit, ou de contestation frauduleuse de paiement déjà effectué, le client sera tenu de rembourser tous les frais engagés par la société HESTIA pour la récupération des sommes dues.
Article 11 : Gestion des litiges
En cas de litige ou de désaccord entre le client et notre société, les deux parties s’engagent dans un premier temps à rechercher une solution amiable. Si cette tentative de résolution à l’amiable échoue, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur a pour mission de trouver une solution consensuelle et équitable qui satisfait les deux parties.
Le médiateur doit être saisi dans un délai maximal de un an à compter de la réclamation écrite adressée à notre société.
La société HESTIA est inscrite auprès du médiateur suivant : CNPMédiation Consommation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND
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